IA & Performance Commerciale - Abondance Formation

Formación de los empleados

IA & Performance Commerciale : Développez vos Ventes grâce à l’Intelligence Artificielle !

L’intelligence artificielle (IA) s’impose aujourd’hui comme un levier majeur d’optimisation de la performance commerciale.
Grâce à l’IA, les entreprises peuvent mieux comprendre leurs clients, anticiper leurs besoins, automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et concentrer leurs efforts sur la vente et la relation client.

Cette formation de 21 heures a pour objectif de permettre aux dirigeants, commerciaux et entrepreneurs d’utiliser concrètement l’IA pour augmenter leurs ventes, affiner leurs stratégies et renforcer la fidélisation client.

OBJETIVOS PEDAGÓGICOS

Comprendre les apports de l’IA dans la stratégie commerciale et la vente.
Utiliser les outils d’IA pour automatiser la prospection, la qualification et le suivi client.
Exploiter les données pour mieux cibler et personnaliser la relation client.
Améliorer la conversion et la fidélisation grâce à l’analyse prédictive.
Créer une stratégie de croissance commerciale appuyée sur l’IA.

DESTINATARIOS

Dirigeants, responsables commerciaux et marketing.
Chefs d’entreprise, autoentrepreneurs, responsables de boutique ou d’agence.
Commerciaux terrain et sédentaires, conseillers clientèle.
Toute personne souhaitant booster sa performance de vente grâce à l’IA.

REQUISITOS PREVIOS

Connaissance de base en techniques de vente et relation client.
Maîtrise de la bureautique et de la navigation Internet.
Ouverture aux outils numériques et volonté de développer sa performance.

TARIFA

1800€

DURACIÓN DE LA FORMACIÓN Y MODALIDADES DE ORGANIZACIÓN

21 heures (3 jours) – Formation en présentiel ou à distance synchrone.
Alternance de démonstrations, d’ateliers pratiques et d’études de cas réels en environnement
commercial.

LUGAR DE LA FORMACIÓN

11 rue des Scarabées – ZI Collery II – 97300 Cayenne

28 rue Lérol – 97351 Matoury

20 rue Thiers – 97320 Saint-Laurent-du-Maroni

RECURSOS Y MÉTODOS PEDAGÓGICOS

Apports théoriques et cas pratiques concrets.
Mises en situation commerciale avec outils d’IA (ChatGPT, Notion AI, HubSpot, Apollo, Power BI).
Ateliers d’automatisation de la prospection et de la communication client.
Travaux collaboratifs : création de campagnes commerciales augmentées par IA.

PERFILES DE LOS FORMADORES

Formadores especializados en el ámbito técnico que imparten

RECURSOS TÉCNICOS

Salles modernes, calmes et climatisées, équipées de matériel numérique récent : ordinateurs, vidéoprojecteur,
connexion Internet, outils de CRM et d’IA commerciale.
Chaque stagiaire dispose d’un poste individuel et d’un accès guidé aux outils testés.

MODALIDAD DE EVALUACIÓN

QCM de validation des acquis à la fin de chaque module.
Évaluation continue par la participation et les productions.
Étude de cas finale : création d’une stratégie de vente automatisée.
Remise d’une attestation de fin de formation et d’un certificat de réussite Abondance Formation.

CONTACTO

06 94 93 46 32 – 05 94 27 37 27

contact@abondanceformation.com

ACCESIBLE PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Abondance Formation accueille tout public. Si un bénéficiaire présente une situation de handicap, un aménagement spécifique du parcours ou du matériel pourra être envisagé.

MÓDULOS DE COMPETENCIAS QUE SE DEBEN VALIDAR

Tous les blocs de formations doivent être validé

CONDICIONES Y PLAZOS DE ACCESO

Inscription à contact@abondanceformation.com ou via dossier d’inscription.
Délai moyen d’accès : une semaine avant le démarrage de la session, selon validation du financement.

CONTENIDO DE LA FORMACIÓN

1. Introduction à l’IA commerciale.

Comprendre les fondements et les impacts de l’IA dans les ventes.
Panorama des outils d’IA utilisés en marketing et prospection.
Étude de cas : comment les grandes marques utilisent l’IA pour vendre plus.

2. Prospection et génération de leads.

Automatiser la recherche et la qualification de prospects.
Utiliser l’IA pour rédiger des emails et messages commerciaux percutants.
Création de séquences automatisées avec Apollo ou HubSpot.
Atelier : construire son pipeline de prospection IA.

3. Analyse et ciblage intelligent.

Collecter et interpréter les données clients avec IA.
Définir les personas et comportements d’achat via IA.
Utiliser l’analyse prédictive pour anticiper les besoins clients.
Atelier : segmentation et scoring automatisé.

4. Argumentaire, négociation et closing avec IA.

Créer des scripts de vente personnalisés avec ChatGPT.
Gérer les objections et adapter le discours commercial.
Automatiser les suivis de rendez-vous et relances clients.
Étude de cas : optimisation du taux de conversion.

5. Fidélisation et expérience client augmentée.

Chatbots et assistants virtuels : améliorer la réactivité client.
Automatiser les enquêtes de satisfaction et recommandations.
Suivre les performances commerciales avec tableaux de bord IA.

6. Éthique et protection des données.

RGPD, confidentialité et transparence dans l’usage de l’IA commerciale.
Bonnes pratiques de gestion des données clients.

7. Projet final – Mon plan IA & Performance Commerciale

Élaboration d’une stratégie IA appliquée à un contexte commercial réel.
Présentation et évaluation collective des projets.

PERFORMANCE DE LA FORMATION

Taux de satisfaction : 95 %.
100 % des participants suivent la formation jusqu’à son terme.

SUITE DE PARCOURS ET DÉBOUCHÉS

À l’issue de la formation, le participant pourra :

Optimiser sa prospection et son portefeuille client.
Devenir référent IA Commerciale dans son entreprise.
Poursuivre sur les modules :
o IA & Automatisation des tâches
o IA & Management de la performance stratégique
o IA & Communication digitale.

Presencial

3 días