DEVENIR ÉLECTRICIEN DU BÂTIMENT
Le métier d’employé de libre-service joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des magasins et des supermarchés. Chargé de l’approvisionnement des rayons, cet employé veille à ce que les produits soient bien disposés, étiquetés et en quantité suffisante pour répondre aux besoins des clients. En plus de l’organisation des rayons, il assure l’accueil, renseigne les clients, et participe à la propreté et à la présentation de l’espace de vente. Polyvalent et dynamique, l’employé de libre-service contribue activement à la satisfaction de la clientèle et à l’image de marque du magasin.
EDUCATIONAL OBJECTIVES
- Acquérir les compétences nécessaires pour la mise en rayon et la gestion des stocks.
- Maîtriser les techniques de présentation et d’agencement des produits en magasin.
- Développer des compétences en service client et en conseil auprès des clients.
- Apprenez les règles de sécurité, d’hygiène et de qualité propres au secteur de la distribution.
- Tenir un poste de caisse.
PUBLIC CONCERNED
Employees
PRE-REQUISITES
No
RATE
3100 €
DURATION OF THE COURSE AND ORGANISATIONAL ARRANGEMENTS
10 days
PLACE OF TRAINING
1436 route de Baduel, 97300 Cayenne
TEACHING RESOURCES AND METHODS
- Theoretical contributions
- Exercises
PROFILES OF THE TRAINER(S)
Trainers specialised in the technical field being taught. They work in the electricity sector. They are in direct contact with the realities of the profession and its development.
TECHNICAL RESOURCES
We take care to provide an appropriate working environment and the technical resources needed for effective learning.
CONTACT
06 94 93 46 32 – 05 94 27 37 27
contact@abondanceformation.com
ACCESSIBLE TO THE DISABLED
If a beneficiary has particular constraints linked to a disability, please contact us beforehand so that we can adapt the action of
training.
ACCESS PROCEDURES AND DEADLINES
Registration on contact@abondanceformation.com / Registration form
COURSE CONTENT
Module 1 : Approvisionner et assurer le réassort des rayons:
- Réceptionner et stocker les marchandises
- Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale
- Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
- Participer à la lutte contre la démarque
- Appliquer la politique de développement durable del’entreprise
- Réaliser les opérations d’inventaire
- Communiquer à l’oral en situation professionnelle
- Accueillir et orienter le client dans le magasin
- Travailler en équipe
- Maîtriser les gestes et postures en situation de port décharges
Module 2 : Tenir un poste de caisse
- Assurer la relation et le service clients en caisse
- Réagir face aux conflits clients
- Réaliser des opérations de caisse
- Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance auposte de caisse
- Gérer son stress au poste caisse
