FormationTECHNICIEN D'ASSISTANCE INFORMATIQUE
Le technicien d’assistance informatique configure, dépanne, remet en état et sécurise le réseau informatique des entreprises et les postes des salariés. Qu’il soit à distance ou en sur place, il doit être capable de régler les dysfonctionnements subit dans la société.
CONTENU DE LA FORMATION ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦
Période d’intégration : Bien s’intégrer & s’approprier l’environnement professionnel.
Module 1 : Mettre en service des équipements numériques
• Architecture matérielle
• Windows client
• Windows server
• Technologie Cloud
• ADSL
• Wifi
• Sécurité informatique
• Sécurité d’un réseau local
Module 2 : Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
• Windows Server 2012-2016
• Windows Server 20116
• Virtualisation ( Hyper-V et VMWare)
• Déploiement
• Microsoft Azure
• Exchange
• Linux client
• CCNA 2
• VoIP
• FOG
Module 3 : Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
• ITIL
• Maintenance
• Helpdesk
• Suivi d’un cahier des charges
• Gestion de parc informatique avec GLPI
• Supervision et monitoring de parc informatique
• Veille technologique
SUITE DE PARCOURS ET DEBOUCHES
Après plusieurs années d’expérience, il peut devenir responsable du parc informatique dans une PME, responsable du service après-vente dans un magasin informatique.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
▶ Être capable de mettre en service les équipements numériques.
▶ Être capable d’intervenir sur les éléments de l’infrastructure réseau.
▶ Être capable d’assister ou de dépanner les clients ou les utilisateurs.
MOYENS ET METHODES PEDAGOGIQUES :
▶ Rythme de formation : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en CFA.
MODALITES D’EVALUATION
▶ Contrôle continu.
▶ Test.
▶ Mise en situation professionnelle.
▶ Examen final et passage devant un jury pour obtenir le titre professionnel de technicien d’assistance informatique.
DUREE :
12 mois de formation : 630 heures en CFA / 1015 heures en entreprise / 12 Stagiaires.
PUBLIC :
Tout public.
PREREQUIS :
Il est recommandé d’avoir une pratique régulière de la micro-informatique; Niveau Bac; une pratique de l’outil informatique; une aisance relationnelle (contact client).
TARIF :
7200 €
LIEU DE LA FORMATION :
1436 route de Baduel, 97300 Cayenne.
MODALITES ET DELAIS D’ACCES :
Dossier d’inscription.
Le délai moyen pour accéder à l’une de nos formations est jusqu’à une semaine avant le début de la formation.
Ce délai peut varier selon la spécificité de votre projet, les prérequis à évaluer ou la durée exigée pour déposer une demande de financement.
SESSIONS DISPONIBLES
- Prochaine rentrée : 25 septembre 2023
PERFORMANCE DE LA FORMATION
75 % de taux de réussite
50% de nos apprenties ont trouvé un emploi moins de 3 mois après avoir terminé la formation.
25 % poursuite des études supérieures
Nombre d’apprenants formés : 8 apprenant(e)s
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation d’handicap, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions dans la mesure du possible adapter l’action de formation.
MOYENS TECHNIQUES
Nous veillons à apporter un environnement de travail approprié et les moyens techniques favorisant un bon apprentissage : salles accessibles, calmes et spacieuses, en lumière naturelle, climatisées, équipées et connectées, matériel pédagogique récent : ordinateurs, vidéo-projecteur, écran, logiciel de comptabilité.
PROFILS DES FORMATEURS
Formateurs spécialisés dans le domaine technique enseigné. Ils exercent les métiers de la comptabilité et la gestion. Ils sont en prise directe avec les réalités du métier, ses évolutions.
Abondance Formation
Nos adresses :
1436 route de Baduel, 97300 Cayenne.
28 rue Lérol, 97351 Matoury.
5820 avenue Christophe Colomb, 97320 Saint-Laurent du Maroni.
Contacts :
Tel. : (+594) 06 94 93 46 32
contact@abondanceformation.com
Siret : 81946596400032
N° Agrément : 28270223627
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