Formations des salariés
IA & Performance Commerciale : Développez vos Ventes grâce à l’Intelligence Artificielle !
L’intelligence artificielle (IA) s’impose aujourd’hui comme un levier majeur d’optimisation de la performance commerciale.
Grâce à l’IA, les entreprises peuvent mieux comprendre leurs clients, anticiper leurs besoins, automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et concentrer leurs efforts sur la vente et la relation client.
Cette formation de 21 heures a pour objectif de permettre aux dirigeants, commerciaux et entrepreneurs d’utiliser concrètement l’IA pour augmenter leurs ventes, affiner leurs stratégies et renforcer la fidélisation client.
OBJECTIFS PEDAGAGIQUES
- Comprendre les apports de l’IA dans la stratégie commerciale et la vente.
- Utiliser les outils d’IA pour automatiser la prospection, la qualification et le suivi client.
- Exploiter les données pour mieux cibler et personnaliser la relation client.
- Améliorer la conversion et la fidélisation grâce à l’analyse prédictive.
- Créer une stratégie de croissance commerciale appuyée sur l’IA.
PUBLIC CONCERNE
- Dirigeants, responsables commerciaux et marketing.
- Chefs d’entreprise, autoentrepreneurs, responsables de boutique ou d’agence.
- Commerciaux terrain et sédentaires, conseillers clientèle.
- Toute personne souhaitant booster sa performance de vente grâce à l’IA.
PRE-REQUIS
- Connaissance de base en techniques de vente et relation client.
- Maîtrise de la bureautique et de la navigation Internet.
- Ouverture aux outils numériques et volonté de développer sa performance.
TARIF
1800€
DUREE DE LA FORMATION ET MODALITES D'ORGANISATION
- 21 heures (3 jours) – Formation en présentiel ou à distance synchrone.
- Alternance de démonstrations, d’ateliers pratiques et d’études de cas réels en environnement
commercial.
LIEU DE LA FORMATION
11 rue des Scarabées – ZI Collery II – 97300 Cayenne
28 rue Lérol – 97351 Matoury
20 rue Thiers – 97320 Saint-Laurent-du-Maroni
MOYENS ET METHODES PEDAGAGIQUES
- Apports théoriques et cas pratiques concrets.
- Mises en situation commerciale avec outils d’IA (ChatGPT, Notion AI, HubSpot, Apollo, Power BI).
- Ateliers d’automatisation de la prospection et de la communication client.
- Travaux collaboratifs : création de campagnes commerciales augmentées par IA.
PROFILS DU (DES) FORMATEURS
Formateurs spécialisés dans le domaine technique enseigné
MOYENS TECHNIQUES
Salles modernes, calmes et climatisées, équipées de matériel numérique récent : ordinateurs, vidéoprojecteur,
connexion Internet, outils de CRM et d’IA commerciale.
Chaque stagiaire dispose d’un poste individuel et d’un accès guidé aux outils testés.
MODALITÉ D'ÉVALUATION
- QCM de validation des acquis à la fin de chaque module.
- Évaluation continue par la participation et les productions.
- Étude de cas finale : création d’une stratégie de vente automatisée.
- Remise d’une attestation de fin de formation et d’un certificat de réussite Abondance Formation.
CONTACT
06 94 93 46 32 – 05 94 27 37 27
contact@abondanceformation.com
ACCESSIBLE AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Abondance Formation accueille tout public. Si un bénéficiaire présente une situation de handicap, un aménagement spécifique du parcours ou du matériel pourra être envisagé.
BLOCS DE COMPÉTENCES À VALIDER
Tous les blocs de formations doivent être validé
MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS
Inscription à contact@abondanceformation.com ou via dossier d’inscription.
Délai moyen d’accès : une semaine avant le démarrage de la session, selon validation du financement.
CONTENU DE LA FORMATION
1. Introduction à l’IA commerciale.
- Comprendre les fondements et les impacts de l’IA dans les ventes.
- Panorama des outils d’IA utilisés en marketing et prospection.
- Étude de cas : comment les grandes marques utilisent l’IA pour vendre plus.
2. Prospection et génération de leads.
- Automatiser la recherche et la qualification de prospects.
- Utiliser l’IA pour rédiger des emails et messages commerciaux percutants.
- Création de séquences automatisées avec Apollo ou HubSpot.
- Atelier : construire son pipeline de prospection IA.
3. Analyse et ciblage intelligent.
- Collecter et interpréter les données clients avec IA.
- Définir les personas et comportements d’achat via IA.
- Utiliser l’analyse prédictive pour anticiper les besoins clients.
- Atelier : segmentation et scoring automatisé.
4. Argumentaire, négociation et closing avec IA.
- Créer des scripts de vente personnalisés avec ChatGPT.
- Gérer les objections et adapter le discours commercial.
- Automatiser les suivis de rendez-vous et relances clients.
- Étude de cas : optimisation du taux de conversion.
5. Fidélisation et expérience client augmentée.
- Chatbots et assistants virtuels : améliorer la réactivité client.
- Automatiser les enquêtes de satisfaction et recommandations.
- Suivre les performances commerciales avec tableaux de bord IA.
6. Éthique et protection des données.
- RGPD, confidentialité et transparence dans l’usage de l’IA commerciale.
- Bonnes pratiques de gestion des données clients.
7. Projet final – Mon plan IA & Performance Commerciale
- Élaboration d’une stratégie IA appliquée à un contexte commercial réel.
- Présentation et évaluation collective des projets.
PERFORMANCE DE LA FORMATION
- Taux de satisfaction : 95 %.
- 100 % des participants suivent la formation jusqu’à son terme.
SUITE DE PARCOURS ET DÉBOUCHÉS
À l’issue de la formation, le participant pourra :
- Optimiser sa prospection et son portefeuille client.
- Devenir référent IA Commerciale dans son entreprise.
- Poursuivre sur les modules :
o IA & Automatisation des tâches
o IA & Management de la performance stratégique
o IA & Communication digitale.
